شروط الخدمة
القبول
بإنشاء حساب أو تقديم طلب على fenomen.life، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه. إذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمة. يجب أن لا يقل عمرك عن 18 عامًا (أو سن الرشد القانوني في نطاقك) لاستخدام فينومن.
الخدمة
تقدّم فينومن خدمات نمو وسائل التواصل الاجتماعي — لايكات، مشاهدات، متابعين، مشتركين، تشغيلات — تُسلَّم إلى الملفات والمنشورات العامة على المنصات المدعومة. الخدمات المتاحة وكمياتها وأسعارها مدرجة في لوحتك وقد تتغير دون إشعار.
حسابك
أنت مسؤول عن حماية كلمة سرّك وعن كل نشاط على حسابك. لا تشارك حسابك. أخطرنا فورًا على [email protected] إذا اشتبهت في وصول غير مصرّح به. يحق لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط، أو نشتبه بها في احتيال، أو تُستخدم لإيذاء الآخرين.
الاستخدام المقبول
توافق على عدم استخدام فينومن في: انتهاك شروط أي منصة طرف ثالث (إنستغرام، تيك توك، يوتيوب، إلخ)؛ مضايقة أو تشهير أو تهديد أي شخص؛ ترويج محتوى غير قانوني؛ تقديم طلبات على حسابات لا تملكها أو ليس لديك إذن لتنميتها؛ إعادة بيع أو توزيع خدماتنا دون اتفاق كتابي مسبق. الحسابات المخالفة تُعلَّق دون استرداد.
المدفوعات والاسترداد
تُعالَج عمليات شحن الرصيد عبر مزودي دفع طرف ثالث. الأموال المضافة إلى رصيدك غير قابلة للاسترداد إلا حيث يُلزم القانون. الطلبات المكتملة المحدّدة غير قابلة للاسترداد. إذا فشل الطلب في التسليم، سنعيد الرصيد المستخدم أو نعيد المحاولة، حسب تقديرنا. ضمانات التعويض تنطبق لكل خدمة وموثَّقة في لوحتك.
إخلاء المسؤولية
تُقدَّم فينومن "كما هي" و"بحسب التوفّر". لا نضمن أن الطلبات ستحقق نتيجة عمل أو اجتماعية محدّدة. لا نتحكم بالمنصات الخارجية التي تستهدفها خدماتنا — إذا غيّرت منصة سياساتها أو أزالت محتوى، فذلك خارج عن سيطرتنا. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، تتنصّل فينومن من جميع الضمانات الضمنية.
المسؤولية
مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة محدودة بالمبلغ الذي دفعته لنا خلال الـ 12 شهرًا السابقة للمطالبة. لسنا مسؤولين عن أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، بما فيها الأرباح الضائعة أو البيانات الضائعة أو الإضرار بالسمعة.
التغييرات والتواصل
قد نحدّث هذه الشروط؛ الاستمرار في الاستخدام بعد التحديث يعني قبولك للتغييرات. أسئلة؟ راسلنا على [email protected].